为进一步深化“放管服”改革，提高为民服务质量和为民办事效率，司马镇依托互联网，通过镇村联动，打通政务公开“任督二脉”，全力打造“阳光政府”。

打通“任脉”，政务信息进乡村

群众的意见是提高政务服务质量的“动力源”。为保证政务信息公开透明，司马镇设立政务信息宣传日，组建政务信息宣讲小组，设立村级政务公开联络员，到村入户宣传事关民生工程的各项政策，让广大农民群众第一时间了解政务信息，不断推进脱贫攻坚、移风易俗、人居环境整治等群众身边的工作提质增效，从而赢得群众的支持和认可。

打通“督脉”，兜牢民生保障网

群众利益无小事，一枝一叶总关情。为做好民事办理、民生诉求等工作，司马镇强化“一窗受理，集成办结”机制，打造部门协作平台，安排专人负责数据登记、事项申请、部门沟通，通过整合部门资源，为群众高效办理民事事项，解决群众“等”的问题。同时，设立接诉窗口，对群众反映情况进行详细登记，及时联系相关部门，帮助解决群众最关心最关切的问题，打通为民服务的“最后一公里”。

“二脉”联通，提高效率促落实

为了能让群众“少跑腿”，第一时间了解辖区内各项民生工作，一方面，司马镇通过“司马印象”微信公众号，及时发布事关民生利益的政策及工作，将工作开展情况、落实进度、工作成效向广大司马群众展示。同时，对于群众诉求及办理事项，由村级政务公开联络员直接联系部门协作平台，让群众“足不出户”就能办成事、办好事。

政务服务事关群众利益，事关党群关系，事关改革发展，下一步，司马镇将继续扩大政务公开事项，提高政务服务质量，做好“宣传员”，当好“服务员”，为广大司马群众打造高效便捷的政务环境。（徐悠洋）