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| 索 引 号 | 11370828593615886A/2021-05325 | 公开方式 | 主动公开 |
| 发布机构 | 金乡县人民政府办公室 | 组配分类 | 重大决策事项落实情况 |
| 成文日期 | 2021-10-06 | 废止日期 | |
| 有效性 |
9月份民生诉求办理情况通报
9月份，共受理民生诉求4810件，其中政务热线4235件、书记县长信箱45件、金快办478件、网络问政44件、接诉即办8件。
一、受理情况
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镇街受理1783件，其中，金乡街道较多，超过200件；县直部门（园区）受理3027件，其中，县住房和城乡建设局、市场监督管理局、房产服务中心较多，均超过250件。主要集中在城乡发展、农业发展、人事劳动等领域。
二、办理情况
1．镇街排名。超期签收的有司马镇、王丕街道；超期办理的有马庙镇、兴隆镇、金乡街道。满意率方面，总体为91.58%，其中，鸡黍镇、金乡街道较低。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 化雨镇 | 94 | 0 | 0 | 32 | 0 | 100.00% | |
2 | 霄云镇 | 183 | 0 | 0 | 90 | 2 | 97.78% | |
3 | 司马镇 | 102 | 0.98% | 0 | 42 | 2 | 95.24% | |
4 | 马庙镇 | 139 | 0 | 0.72% | 70 | 4 | 94.29% | |
5 | 卜集镇 | 107 | 0 | 0 | 35 | 2 | 94.29% | |
6 | 兴隆镇 | 142 | 0 | 1.41% | 45 | 3 | 93.33% | |
7 | 王丕街道 | 48 | 2.08% | 0 | 15 | 1 | 93.33% | |
8 | 胡集镇 | 173 | 0 | 0 | 66 | 6 | 90.91% | |
9 | 鱼山街道 | 125 | 0 | 0 | 39 | 4 | 89.74% | |
10 | 高河街道 | 179 | 0 | 0 | 76 | 8 | 89.47% | |
11 | 羊山镇 | 185 | 0 | 0 | 87 | 10 | 88.51% | |
12 | 鸡黍镇 | 76 | 0 | 0 | 29 | 4 | 86.21% | |
13 | 金乡街道 | 230 | 0 | 2.61% | 52 | 8 | 84.62% | |
2.县直部门排名。超期签收的有盐业公司、移动公司等22个单位；超期办理的有移动公司、供销社等17个单位。满意率方面，总体为90.16%，其中，自然资源和规划局、行政审批服务局、商务局、消防大队等20个部门办理结果满意率为100%，广电网络公司、综合行政执法局、教育和体育局、人社局、电信公司、宏大医院、公路局、盐业公司、人防事业中心、邮政公司办理结果满意率较低。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 自然资源和规划局 | 83 | 21.95% | 0 | 11 | 0 | 100.00% | |
2 | 消防大队 | 35 | 5.71% | 0 | 13 | 0 | 100.00% | |
3 | 行政审批服务局 | 35 | 0 | 5.71% | 7 | 0 | 100.00% | |
4 | 商务局 | 31 | 3.23% | 0 | 9 | 0 | 100.00% | |
5 | 联通公司 | 29 | 10.34% | 0 | 7 | 0 | 100.00% | |
6 | 园林绿化服务中心 | 26 | 0 | 0 | 9 | 0 | 100.00% | |
7 | 税务局 | 24 | 0 | 0 | 10 | 0 | 100.00% | |
8 | 公交集团 | 17 | 5.88% | 0 | 10 | 0 | 100.00% | |
9 | 畜牧兽医服务中心 | 17 | 0 | 5.88% | 4 | 0 | 100.00% | |
10 | 发展和改革局 | 14 | 0 | 0 | 6 | 0 | 100.00% | |
11 | 财政局 | 11 | 0 | 9.09% | 3 | 0 | 100.00% | |
12 | 城投公司 | 9 | 11.11% | 11.11% | 2 | 0 | 100.00% | |
13 | 退役军人事务局 | 8 | 0 | 0 | 3 | 0 | 100.00% | |
14 | 供销社 | 5 | 80.00% | 20.00% | 2 | 0 | 100.00% | |
15 | 民政局 | 4 | 33.33% | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
16 | 金融工作服务中心 | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
17 | 邮管局 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
18 | 烟草专卖局 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
19 | 残疾人联合会 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
20 | 广播电视台 | 1 | 100.00% | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
21 | 卫健局 | 83 | 1.20% | 0 | 51 | 1 | 98.04% | |
22 | 水务局 | 125 | 3.23% | 0 | 61 | 3 | 95.08% | |
23 | 交通运输局 | 97 | 1.04% | 0 | 54 | 3 | 94.44% | |
24 | 市场监督管理局 | 353 | 0 | 4.82% | 206 | 12 | 94.17% | |
25 | 房屋征收和住房保障中心 | 24 | 0 | 0 | 14 | 1 | 92.86% | |
26 | 县医院 | 21 | 0 | 0 | 14 | 1 | 92.86% | |
27 | 供电公司 | 41 | 0 | 12.20% | 23 | 2 | 91.30% | |
28 | 房产服务中心 | 252 | 0.83% | 3.17% | 68 | 6 | 91.18% | |
29 | 移动公司 | 31 | 80.65% | 45.16% | 11 | 1 | 90.91% | |
30 | 医疗保障局 | 22 | 4.55% | 0 | 11 | 1 | 90.91% | |
31 | 交警大队 | 170 | 2.94% | 1.18% | 43 | 4 | 90.70% | |
32 | 公安局 | 107 | 0 | 0 | 21 | 2 | 90.48% | |
33 | 生态环境局 | 51 | 0 | 0 | 9 | 1 | 88.89% | |
34 | 市容环卫服务中心 | 32 | 0 | 0 | 9 | 1 | 88.89% | |
35 | 市政服务中心 | 49 | 17.39% | 8.16% | 17 | 2 | 88.24% | |
36 | 城乡建设管理服务中心 | 70 | 0 | 0 | 40 | 5 | 87.50% | |
37 | 农业农村局 | 58 | 0 | 0 | 21 | 3 | 85.71% | |
38 | 住房和城乡建设局 | 490 | 0.21% | 2.24% | 211 | 31 | 85.31% | |
39 | 广电网络公司 | 27 | 34.62% | 18.52% | 6 | 1 | 83.33% | |
40 | 综合行政执法局 | 134 | 0 | 0.75% | 16 | 3 | 81.25% | |
41 | 教育和体育局 | 218 | 0 | 0 | 52 | 10 | 80.77% | |
42 | 人社局 | 44 | 0 | 0 | 19 | 4 | 78.95% | |
43 | 电信公司 | 16 | 28.57% | 12.50% | 4 | 1 | 75.00% | |
44 | 宏大医院 | 11 | 0 | 0 | 4 | 1 | 75.00% | |
45 | 公路局 | 12 | 0 | 8.33% | 2 | 1 | 50.00% | |
46 | 盐业公司 | 14 | 100.00% | 7.14% | 5 | 5 | 0.00% | |
47 | 人防事业中心 | 5 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0.00% | |
48 | 邮政公司 | 2 | 50.00% | 0 | 1 | 1 | 0.00% | |
3.园区排名。超期办理的有商贸物流园。满意率方面，总体为84.21%，其中，商贸物流园、现代农业产业园办理结果满意率为100%。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 商贸物流园 | 19 | 0 | 15.79% | 5 | 0 | 100.00% | |
2 | 现代农业产业园 | 6 | 0 | 0 | 5 | 0 | 100.00% | |
3 | 新材料产业园 | 28 | 0 | 3.57% | 17 | 2 | 88.24% | |
4 | 高端装备产业园 | 50 | 0 | 0 | 28 | 6 | 78.57% | |
5 | 食品产业园 | 7 | 0 | 0 | 2 | 1 | 50.00% | |
县督查指挥部办公室
2021年10月6日