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| 索 引 号 | 11370828593615886C/2021-05290 | 公开方式 | 主动公开 |
| 发布机构 | 金乡县督查指挥部办公室 | 组配分类 | 重大决策事项落实情况 |
| 成文日期 | 2021-08-16 | 废止日期 | |
| 有效性 |
7月份民生诉求办理情况通报
7月份，共受理民生诉求4175件，其中政务热线3250件、书记县长信箱57件、金快办828件、蒜都民生8件、网络问政22件、新旧动能转换2件、接诉即办8件。
一、受理情况
镇街受理1254件，其中，金乡街道、卜集镇较多，均超过140件；县直部门（园区）受理2921件，其中，县住房和城乡建设局、教育和体育局、市场监督管理局较多，均超过220件。主要集中在城乡发展、公共服务、市场监管等领域。
二、办理情况
1．镇街排名。超期签收的有司马镇、高河街道；超期办理的有王丕街道、霄云镇、卜集镇、高河街道。满意率方面，总体为84.82%，其中，兴隆镇、马庙镇较低。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 胡集镇 | 100 | 0 | 0 | 30 | 1 | 96.67% | |
2 | 司马镇 | 33 | 3.03% | 0 | 11 | 1 | 90.91% | |
3 | 羊山镇 | 100 | 0 | 0 | 43 | 4 | 90.70% | |
4 | 化雨镇 | 54 | 0 | 0 | 21 | 2 | 90.48% | |
5 | 王丕街道 | 53 | 0 | 3.77% | 29 | 3 | 89.66% | |
6 | 鸡黍镇 | 99 | 0 | 0 | 36 | 4 | 88.89% | |
7 | 霄云镇 | 95 | 0 | 1.05% | 36 | 5 | 86.11% | |
8 | 卜集镇 | 148 | 0 | 0.68% | 56 | 9 | 83.93% | |
9 | 高河街道 | 115 | 0.87% | 0.87% | 36 | 6 | 83.33% | |
10 | 鱼山街道 | 108 | 0 | 0 | 53 | 9 | 83.02% | |
11 | 金乡街道 | 204 | 0 | 0 | 65 | 14 | 78.46% | |
12 | 马庙镇 | 103 | 0 | 0 | 48 | 11 | 77.08% | |
13 | 兴隆镇 | 42 | 0 | 0 | 17 | 4 | 76.47% | |
2.县直部门排名。超期签收的有移动公司、联通公司等25个单位；超期办理的有移动公司、住房和城乡建设局等21个单位。满意率方面，总体为79.53%，其中，县医院、广电网络公司等17个单位为100%；住房和城乡建设局、教育和体育局、房屋征收和住房保障中心、邮管局、公共资源交易服务中心、盐业公司较低。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 县医院 | 24 | 4.17% | 0 | 10 | 0 | 100.00% | |
2 | 广电网络公司 | 35 | 40.00% | 17.14% | 7 | 0 | 100.00% | |
3 | 市政服务中心 | 39 | 10.26% | 0 | 6 | 0 | 100.00% | |
4 | 电信公司 | 14 | 28.57% | 28.57% | 5 | 0 | 100.00% | |
5 | 人社局 | 18 | 0 | 0 | 5 | 0 | 100.00% | |
6 | 退役军人事务局 | 7 | 14.29% | 0 | 4 | 0 | 100.00% | |
7 | 医疗保障局 | 9 | 0 | 11.11% | 4 | 0 | 100.00% | |
8 | 公路局 | 12 | 8.33% | 0 | 3 | 0 | 100.00% | |
9 | 消防大队 | 11 | 0 | 0 | 3 | 0 | 100.00% | |
10 | 城建投公司 | 6 | 16.67% | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
11 | 民政局 | 2 | 0 | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
12 | 商务局 | 11 | 18.18% | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
13 | 文化和旅游局 | 7 | 0 | 14.29% | 2 | 0 | 100.00% | |
14 | 畜牧兽医服务中心 | 14 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
15 | 金融工作服务中心 | 6 | 50.00% | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
16 | 文化市场综合执法大队 | 12 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
17 | 邮政公司 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
18 | 市场监督管理局 | 223 | 0.45% | 9.87% | 135 | 9 | 93.33% | |
19 | 供电公司 | 56 | 0 | 32.14% | 14 | 1 | 92.86% | |
20 | 税务局 | 21 | 0 | 0 | 12 | 1 | 91.67% | |
21 | 行政审批服务局 | 18 | 0 | 0 | 10 | 1 | 90.00% | |
22 | 交通运输局 | 88 | 2.27% | 1.14% | 28 | 3 | 89.29% | |
23 | 生态环境局 | 42 | 2.38% | 2.38% | 9 | 1 | 88.89% | |
24 | 移动公司 | 35 | 88.57% | 62.86% | 9 | 1 | 88.89% | |
25 | 交警大队 | 136 | 5.88% | 0.74% | 42 | 5 | 88.10% | |
26 | 综合行政执法局 | 164 | 0 | 0 | 25 | 3 | 88.00% | |
27 | 联通公司 | 36 | 86.11% | 25.00% | 8 | 1 | 87.50% | |
28 | 城乡建设管理服务中心 | 43 | 11.63% | 9.30% | 28 | 4 | 85.71% | |
29 | 公交集团 | 17 | 0 | 0 | 7 | 1 | 85.71% | |
30 | 公安局 | 133 | 0 | 0 | 42 | 7 | 83.33% | |
31 | 卫健局 | 74 | 0 | 1.35% | 42 | 7 | 83.33% | |
32 | 发展和改革局 | 24 | 0 | 0 | 10 | 2 | 80.00% | |
33 | 园林绿化服务中心 | 19 | 0 | 0 | 5 | 1 | 80.00% | |
34 | 水务局 | 149 | 7.38% | 4.70% | 77 | 16 | 79.22% | |
35 | 农业农村局 | 20 | 0 | 0 | 9 | 2 | 77.78% | |
36 | 自然资源和规划局 | 101 | 13.86% | 0 | 27 | 7 | 74.07% | |
37 | 房产服务中心 | 190 | 0 | 2.63% | 65 | 17 | 73.85% | |
38 | 市容环卫服务中心 | 48 | 0 | 2.08% | 19 | 6 | 68.42% | |
39 | 财政局 | 20 | 5.00% | 0.00% | 6 | 2 | 66.67% | |
40 | 住房和城乡建设局 | 601 | 1.50% | 39.77% | 224 | 77 | 65.63% | |
41 | 教育和体育局 | 312 | 0 | 0 | 53 | 19 | 64.15% | |
42 | 房屋征收和住房保障中心 | 23 | 0 | 4.35% | 8 | 3 | 62.50% | |
43 | 邮管局 | 4 | 25.00% | 0 | 2 | 1 | 50.00% | |
44 | 公共资源交易服务中心 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0.00% | |
45 | 盐业公司 | 4 | 100.00% | 0 | 1 | 1 | 0.00% | |
46 | 残疾人联合会 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
47 | 法院 | 4 | 25.00% | 50.00% | 0 | 0 | —— | |
48 | 检察院 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | —— | |
49 | 科学技术局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
50 | 人防事业中心 | 3 | 33.33% | 0 | 0 | 0 | —— | |
51 | 司法局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
52 | 铁塔公司 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
53 | 武装部 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
54 | 烟草专卖局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
55 | 应急管理局 | 2 | 0 | 50.00% | 0 | 0 | —— | |
56 | 住房公积金管理中心 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
3.园区排名。超期签收的有商贸物流园；超期办理的有商贸物流园。满意率方面，总体为76.67%。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 新材料产业园 | 18 | 0 | 0 | 10 | 1 | 90.00% | |
2 | 高端装备产业园 | 29 | 0 | 0 | 17 | 4 | 76.47% | |
3 | 商贸物流园 | 17 | 17.65% | 5.88% | 2 | 1 | 50.00% | |
4 | 现代农业产业园 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0.00% | |
5 | 食品产业园 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
三、民生信访
7月份，共受理群众民生诉求信访事项10件，已办结9件；其中农业农村类4件、工程欠款类3件、劳动社保类2件、市政和物业管理类1件。
1、镇街办理情况
序号 | 单位 | 件数 | 办结 | 化解 | 化解率 |
1 | 羊山镇 | 2 | 2 | 2 | 100% |
2 | 胡集镇 | 2 | 2 | 2 | 100% |
3 | 卜集镇 | 1 | 1 | 1 | 100% |
4 | 鸡黍镇 | 1 | 1 | 1 | 100% |
5 | 霄云镇 | 1 | 1 | 1 | 100% |
2、县直部门（园区）办理情况
序号 | 单位 | 件数 | 办结 | 化解 | 化解率 |
1 | 住建局 | 1 | 1 | 1 | 100% |
2 | 教体局 | 1 | — | — | — |
3 | 市容环卫服务中心 | 1 | 1 | 1 | 100% |
县督查指挥部办公室
2021年8月16日