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| 索 引 号 | 11370828593615886A/2021-05324 | 公开方式 | 主动公开 |
| 发布机构 | 金乡县人民政府办公室 | 组配分类 | 重大决策事项落实情况 |
| 成文日期 | 2021-09-09 | 废止日期 | |
| 有效性 |
8月份民生诉求办理情况通报
8月份，共受理民生诉求4780件，其中政务热线4141件、书记县长信箱71件、金快办513件、网络问政45件、接诉即办10件。
一、受理情况
镇街受理1504件，其中，金乡街道较多，超过250件；县直部门（园区）受理3276件，其中，县住房和城乡建设局、市场监督管理局、房产服务中心较多，均超过250件。主要集中在城乡发展、农业发展、公共服务等领域。
二、办理情况
1．镇街排名。超期签收的有司马镇、王丕街道、兴隆镇、高河街道；超期办理的有霄云镇、高河街道、金乡街道。满意率方面，总体为90.05%，其中，高河街道、金乡街道较低。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 鸡黍镇 | 79 | 0 | 0 | 22 | 0 | 100.00% | |
2 | 马庙镇 | 82 | 0 | 0 | 43 | 1 | 97.67% | |
3 | 化雨镇 | 78 | 0 | 0 | 40 | 1 | 97.50% | |
4 | 司马镇 | 75 | 2.67% | 0 | 33 | 1 | 96.97% | |
5 | 鱼山街道 | 115 | 0 | 0 | 54 | 2 | 96.30% | |
6 | 王丕街道 | 59 | 1.69% | 0 | 24 | 1 | 95.83% | |
7 | 胡集镇 | 131 | 0 | 0 | 63 | 5 | 92.06% | |
8 | 兴隆镇 | 87 | 1.15% | 0 | 46 | 4 | 91.30% | |
9 | 霄云镇 | 137 | 0 | 1.46% | 77 | 11 | 85.71% | |
10 | 羊山镇 | 134 | 0 | 0 | 62 | 9 | 85.48% | |
11 | 卜集镇 | 154 | 0 | 0 | 60 | 9 | 85.00% | |
12 | 高河街道 | 117 | 1.71% | 0.85% | 44 | 7 | 84.09% | |
13 | 金乡街道 | 256 | 0 | 0.39% | 75 | 13 | 82.67% | |
2.县直部门排名。超期签收的有公路局、联通公司等24个单位；超期办理的有供电公司、广电网络公司等23个单位。满意率方面，总体为88.60%，其中，人社局、发展和改革局、商务局等22个单位为100%；县文化市场综合执法大队、县邮政公司、宏大医院、县供销社较低。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 人社局 | 40 | 0 | 0 | 18 | 0 | 100.00% | |
2 | 发展和改革局 | 31 | 0 | 0 | 14 | 0 | 100.00% | |
3 | 商务局 | 57 | 0 | 0 | 13 | 0 | 100.00% | |
4 | 税务局 | 32 | 0 | 0 | 13 | 0 | 100.00% | |
5 | 公交集团 | 21 | 0 | 0 | 11 | 0 | 100.00% | |
6 | 行政审批服务局 | 29 | 0 | 0 | 11 | 0 | 100.00% | |
7 | 公路局 | 14 | 14.29% | 0 | 8 | 0 | 100.00% | |
8 | 消防大队 | 27 | 3.70% | 0 | 8 | 0 | 100.00% | |
9 | 医疗保障局 | 17 | 0 | 5.88% | 6 | 0 | 100.00% | |
10 | 联通公司 | 19 | 47.37% | 0 | 5 | 0 | 100.00% | |
11 | 畜牧兽医服务中心 | 26 | 3.85% | 0 | 4 | 0 | 100.00% | |
12 | 文化和旅游局 | 5 | 0 | 20.00% | 4 | 0 | 100.00% | |
13 | 民政局 | 5 | 0 | 20.00% | 3 | 0 | 100.00% | |
14 | 生态环境局 | 51 | 0 | 0 | 3 | 0 | 100.00% | |
15 | 退役军人事务局 | 8 | 0 | 0 | 3 | 0 | 100.00% | |
16 | 检察院 | 2 | 50.00% | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
17 | 住房公积金管理中心 | 2 | 50.00% | 0 | 2 | 0 | 100.00% | |
18 | 金融工作服务中心 | 5 | 0 | 20.00% | 1 | 0 | 100.00% | |
19 | 司法局 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
20 | 投资促进发展中心 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
21 | 应急管理局 | 4 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
22 | 邮管局 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 100.00% | |
23 | 农业农村局 | 41 | 0 | 0 | 25 | 1 | 96.00% | |
24 | 市容环卫服务中心 | 59 | 0 | 3.39% | 24 | 1 | 95.83% | |
25 | 公安局 | 115 | 0 | 0 | 22 | 1 | 95.45% | |
26 | 水务局 | 117 | 14.66% | 2.56% | 70 | 4 | 94.29% | |
27 | 市场监督管理局 | 296 | 0 | 5.41% | 181 | 12 | 93.37% | |
28 | 财政局 | 28 | 0 | 0 | 13 | 1 | 92.31% | |
29 | 卫健局 | 204 | 0.98% | 2.94% | 131 | 11 | 91.60% | |
30 | 教育和体育局 | 211 | 5.21% | 0.47% | 54 | 5 | 90.74% | |
31 | 广电网络公司 | 15 | 60.00% | 40.00% | 10 | 1 | 90.00% | |
32 | 交通运输局 | 109 | 4.59% | 3.67% | 49 | 5 | 89.80% | |
33 | 供电公司 | 49 | 6.25% | 55.10% | 27 | 3 | 88.89% | |
34 | 园林绿化服务中心 | 21 | 0 | 0 | 9 | 1 | 88.89% | |
35 | 综合行政执法局 | 154 | 0 | 0 | 36 | 4 | 88.89% | |
36 | 市政服务中心 | 30 | 13.33% | 6.67% | 8 | 1 | 87.50% | |
37 | 交警大队 | 163 | 3.68% | 1.84% | 65 | 10 | 84.62% | |
38 | 县医院 | 38 | 2.63% | 0 | 23 | 4 | 82.61% | |
39 | 住房和城乡建设局 | 520 | 0.19% | 9.81% | 221 | 39 | 82.35% | |
40 | 自然资源和规划局 | 129 | 13.18% | 3.10% | 34 | 6 | 82.35% | |
41 | 房产服务中心 | 282 | 0 | 1.42% | 89 | 16 | 82.02% | |
42 | 移动公司 | 20 | 55.00% | 25.00% | 11 | 2 | 81.82% | |
43 | 房屋征收和住房保障中心 | 30 | 0 | 3.33% | 16 | 3 | 81.25% | |
44 | 电信公司 | 12 | 25.00% | 16.67% | 10 | 2 | 80.00% | |
45 | 城乡建设管理服务中心 | 59 | 3.39% | 0 | 49 | 12 | 75.51% | |
46 | 城建投公司 | 8 | 0 | 25.00% | 4 | 1 | 75.00% | |
47 | 文化市场综合执法大队 | 21 | 0 | 0 | 3 | 1 | 66.67% | |
48 | 邮政公司 | 4 | 50.00% | 0 | 3 | 1 | 66.67% | |
49 | 宏大医院 | 5 | 20.00% | 0 | 2 | 1 | 50.00% | |
50 | 供销社 | 5 | 80.00% | 20.00% | 1 | 1 | 0.00% | |
51 | 法院 | 3 | 0 | 33.33% | 0 | 0 | —— | |
52 | 工业和信息化局 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
53 | 铁塔公司 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
54 | 烟草专卖局 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
55 | 盐业公司 | 6 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | —— | |
3.园区排名。超期签收的有商贸物流园、羊山景区；超期办理的有商贸物流园。满意率方面，总体为88.52%。
序号 | 单位名称 | 总件数 | 超期签收率 | 超期办结率 | 回访件数 | 不满意件数 | 满意率 | |
1 | 新材料产业园 | 36 | 0 | 0 | 24 | 2 | 91.67% | |
2 | 高端装备产业园 | 46 | 0 | 0 | 24 | 3 | 87.50% | |
3 | 现代农业产业园 | 6 | 0 | 0 | 7 | 1 | 85.71% | |
4 | 商贸物流园 | 28 | 3.57% | 7.14% | 6 | 1 | 83.33% | |
5 | 食品产业园 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | —— | |
6 | 羊山景区 | 1 | 100.00% | 0 | 0 | 0 | —— | |
县督查指挥部办公室
2021年9月9日
