良好的营商环境是企业成长发展的沃土。近日,国家税务总局苏州工业园区税务局(下称“园区税务局”)联合地方政府部门举办了“慧聚独墅湖”科教创新区上市企业综合服务沙龙活动,为企业解读税收政策,帮助企业厘清发展思路、提振发展信心,来自区内16家上市企业的高管参加了活动。
这是园区税务局积极响应企业税费诉求,不断提升办税缴费服务质效的一个缩影。今年以来,一系列延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策帮助企业纾困解难,如何确保税费优惠政策应享尽享,是园区税务局服务企业的重点工作之一。园区税务局持续开展调查研究,深入企业摸实情、解难题,推动税费优惠政策直达快享,为企业高质量发展营造良好的税收营商环境。
在调研中,园区税务局学习推广“四下基层”优良传统,党委班子成员深入基层和企业全面调研,走流程、察实情、解难题。针对纳税人缴费人在政策措施、营商环境等方面的实际需求,园区税务局量身优化改进措施,实施营商环境再提升大行动,从发票使用便利度等“小切口”入手,力求解决纳税人缴费人深切关注的问题,实现了税费服务更优、更快、更简、更畅。办税服务厅平均等候时长和办理时长下降至1.9分钟和2.1分钟。
针对民营企业普遍面临的政策了解碎片化、优惠政策知晓率低等问题,园区税务局通过“一对一”辅导、“面对面”交流、“手把手”指导,让广大民营企业尤其是小微企业及时知晓并享受政策,确保政策享受“零延误”“零折扣”,增添企业发展信心。
此外,为及时全面掌握企业税费诉求,园区税务局加入苏州工业园区“诉求快递”平台,组织开展“问需求 优服务”系列座谈调研、税费服务体验师走进办税服务厅、局领导带队走访等活动,推动企业税费服务提质增效。今年以来,园区税务局已回应220条意见建议并持续改进。
税收营商环境,优无止境。下一步,园区税务局将一以贯之落实好各项税费优惠政策,持续对接企业税费服务需求,畅通沟通渠道,确保各项税收优惠政策精准落地,以更优质的税收营商环境助力企业高质量发展。