“现在的‘高效办成一件事’真是太好了,给我们办事群众带来了很大的方便”。家住济宁市金乡县胡集镇张堂村的潘女士连连称赞。
日前,为进一步实现“高效办成一件事”,胡集镇不断优化政务服务“高效办成一件事”服务流程水平,以办事零材料、零跑腿为目标,开启政务服务新征程。
镇便民服务中心推出了“新生儿一件事”“身后一件事”“退役军人服务一件事”等多项“高效办成一件事”集成服务,以“减环节、减时限、减材料、优流程”为重要抓手,通过扫描二维码就可以一键获得《金乡县胡集镇政务服务事项指导目录》196个事项的具体办理流程、所需材料、办理时限等内容,通过“爱山东”APP,可以实现网上申报、网上审批、网上办结,真正做到足不出户,“码”上办理的便民服务。
据悉,今年以来,胡集镇“高效办成一件事”累计办件561件,日办结率100%,办理时间缩减45%以上。下一步,胡集镇将继续深化“高效办成一件事”的工作理念,不断探索创新工作方式方法,持续推进线下办事“只进一门”线上办事“一网通办”“一件事一次办”“一类事一站办”等高效服务,给群众带来更加优质的政务服务体验。