“没想到我这点小事，你们还跑这么远到家里来帮我办，真是麻烦你们了，感谢感谢。”家住在济宁市任城区的李老激动地向工作人员道谢。

李老是一名烈士家属，因年龄大，出行不便，一直没采集信息和悬挂光荣牌，金乡县退役军人服务中心了解这一情况后，组织优抚科、金乡街道退役军人服务站工作人员专程到任城区李老家中提供“上门办”服务，不仅进一步完善了基础信息，还为李老家悬挂了光荣牌。期间，工作人员还询问了李老及其家属的身体和生活状况，并告知他们有问题和困难可以随时找工作人员，县退役军人服务中心将尽力提供服务帮助。

金乡县退役军人服务中心以特殊群体上门服务为纽带，切实推进帮办代办精准入户，让服务的“便民车”直达退役军人家门口，不仅打通了便民服务、密切群众关系的“最后一公里”。下一步，金乡县退役军人服务中心将继续秉承“以退役军人为中心”的服务理念，主动了解所需，及时回应期盼，让服务既有“速度”更有“温度”，切实提升退役军人和其他优抚对象的幸福感、满意度。

（付海涛、朱明光、谢之敏）