要    目

●县民政局夯实普惠养老根基筑牢兜底服务防线

●县市场监督管理局多措护航食品产业高效发展

●县行政审批服务局创新开展政务服务提质行动

●司马镇全方位发力开展养老保险资格认证工作

县民政局夯实普惠养老根基筑牢兜底服务防线

一是发展普惠养老。印发全县普惠性养老机构床位费、照料护理费收费标准，加强价格约束和政策扶持，公办养老机构在履行兜底保障职能基础上，向社会开放空余床位，提供普惠养老服务。目前，已认定7家普惠性养老机构。二是落实基本养老。制定28项基本养老服务清单，为全县2700余名经济困难老年人发放生活补贴、2万余老年人发放高龄津贴，重点发展护理型床位、认知障碍照护床位，养老机构护理型床位占比保持在70%以上。三是健全兜底养老。开展经济困难失能老年人集中照护服务工作，资助有集中托养意愿的困难失能老年人入住养老机构；加强政策宣传，坚持“人找政策”与“政策找人”相结合，确保“愿进全进”，使该项惠民政策落实到位，不断增强困难群众获得感、幸福感、安全感。（杨玉香徐庆敏）

县市场监督管理局多措护航食品产业高效发展

一是做强业务技术指导。根据主体需求，对许可申请前的食品生产经营单位实施业务技术指导，对新设备工艺改进和变更需要帮扶的企业，采取科所联动“组团上门”指导方式。2024年以来，先后为41家食品生产企业和36家食品小作坊提供食品安全业务上门指导服务98次。二是强化企业风险防控。开展“食品安全进企业”活动，指导企业建立健全风险防控机制，及时消除风险隐患。截至目前，已实现食品生产经营企业的《食品安全风险管控清单》全覆盖，指导27家食品生产企业建立先进食品安全管理体系，帮扶1家连锁食品销售企业开展食品安全管理合法合规体系检查。三是助力企业品牌培育。筛选出一批产业集中度高、品牌基础较好、带动性强的企业，纳入好品山东、高端品牌培育企业等品牌培育库，推动形成优势食品品牌，提升其市场竞争力。金乡大蒜作为区域类地理标志产品上榜第一批“好品山东”品牌、山东凯盛农产品物流园有限公司入选山东省高端品牌培育企业、山东鑫诺食品科技有限公司生产的鲜卖郎牌金乡鲜蒜蓉入选2024年度山东特色优质食品目录产品，指导凯盛市场、嘉欣市场获评“济宁市食品安全管理规范化农贸市场”。（李舒陈丽萍）

县行政审批服务局创新开展政务服务提质行动

一是建立“三级联动”陪同机制。组建“主要负责人+分管负责人+业务骨干”陪办队伍，采取“陪同办”“帮代办”等方式，全流程体验企业开办、工程审批等60余个高频事项，审批时限压缩至75%。二是构建“数字赋能”服务体系。打造智慧导服平台，创新智能化咨询导办服务模式，设置“云勘验”“远程帮办”等模块，开设政务服务直播间，“云”上教办导办、“云”上疑难解答，指导企业和群众足不出户“云”办业务。三是打造“闭环管理”问题处置。建立“体验-整改-反馈”工作机制，设置“兜底服务”窗口，组建“蒜小帮”服务团队，实行“1小时响应、24小时办结”模式。累计整改流程堵点6处，优化服务环节，群众回访好评率100%。（袁哲敏）

司马镇全方位发力开展养老保险资格认证工作

一是精心组织，强化人员经办能力。下沉各村（社区）加强培训指导，就操作流程、注意事项、时间节点等进行详细解读，对业务经办人员如何快速、有效、便利开展认证工作一对一进行培训辅导，确保认证工作高质高效开展，全面提高工作人员办事效能和办事效率。二是强化宣传，提升群众知晓率。利用微信群、宣传栏、宣传条幅、录音广播等多种渠道，对养老保险待遇领取资格认证的重要性、必要性、时效性进行广泛宣传；积极发动包管区领导、包村干部、村“两委”成员、公益岗等人员深入村民家中，详细讲解养老认证方式和流程，确保群众对政策知晓、对流程熟悉。今年以来，共开展养老服务宣传活动20次，悬挂宣传横幅20余条、发放宣传资料500余册，基本实现辖区内养老保险认证宣传全覆盖。三是帮办代办，服务群众零距离。积极创新服务模式，引导辖区群众通过爱山东APP进行在线人脸识别，足不出户完成认证，主动提供“上门认证”一站式服务，切实解决部分老人“行动难、认证难”的问题，突破认证服务的“最后一公里”。截至目前，累计开展上门认证100余次。（高育通）