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金乡县高河街道:政务服务送上门 惠民政策暖人心
发布日期:2025-04-08 15:42 信息来源:金乡县高河街道办事处 浏览次数:
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为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,近日,金乡县高河街道为民服务中心主动作为,组织精干力量深入辖区企业和个体工商户,开展“政务服务进万家”政策宣讲,将惠民政策送到企业和群众身边,助力辖区经济高质量发展。

“点对点”精准服务,政策宣讲“零距离”。活动中,街道为民服务中心工作人员化身“政策宣讲员”,针对企业和个体工商户关心的社保缴纳、医保报销、公租房申请、租赁合同办理等热点问题,进行“点对点”精准讲解。工作人员从政策依据、办理流程、所需材料等方面入手,用通俗易懂的语言和生动形象的案例,将政策讲深讲透,确保企业和群众听得懂、记得住、用得上。

“手把手”现场教学,政务服务“零跑腿”。为切实提升企业和群众业务办理效率,让“数据多跑路,群众少跑腿”,工作人员还现场演示了“爱山东”政务服务APP的使用方法,手把手教企业和群众查询社保缴纳信息、线上申请生育和看病费用报销等业务,并耐心解答大家在使用过程中遇到的问题。通过“现讲现问、现学现做”的方式,让企业和群众真正体验到“互联网+政务服务”带来的便利。

“心贴心”倾听民意,服务群众“零延迟”。“这次宣讲活动真是太及时了!我们企业员工平时工作忙,没时间了解政策,这次街道把政策送上门,还手把手教我们怎么操作,真是太贴心了!”一位企业员工高兴地说。活动现场,工作人员还认真听取了企业和群众对政务服务的意见和建议,并表示将不断优化服务流程,提升服务质量,努力为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

高河街道为民服务中心主任郭亚芬表示,此次活动是街道深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,更是“实打实”为民解忧,打通服务“最后一公里”。下一步,高河街道将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断创新服务方式,拓宽服务渠道,常态化开展政策宣讲活动,将政务服务送到企业和群众家门口,切实让企业和群众享受到更多高质量发展红利。